1. Відправка здійснюються по 100% передплаті (товар + доставка) оператором Ukrposhta для всіх категорій товарів та оператором Novaposhta тільки для БАДів.
  2. Сума замовлення не обмежена.
  3. Орієнтовна вартість доставки оператором Ukrposhta мінімальна 400 грн, максимальна 2500 грн, оператором Novaposhta від 300 грн ( в залежності від ваги та об'єму коробки).
  4. Середній термін доставки оператором Ukrposhta 3 тижні, але буває і довше, це залежить від митниці країни призначення. Україна випускає посилки швидко і без затримок, далі відстеження умовне, буває по різному, але 90% посилок доходять до адресата, +,-80% доходять вчасно. Середній термін доставки оператором Novaposhta 3-5 днів. 
  5. В разі повернення посилки, ми повертаємо Вам сплачені кошти за товар (за доставку кошти не повертаються, в разі відмови адресатом від посилки пошта стягує подвійну плату за повернення, ці кошти ми вираховуємо з суми).
  6.  В разі конфіскації посилки, митною або прикордонною службою країни транзитера або отримувача, компенсація вартості не нараховується. Відповідальність за законність отримання товару у своїй країні несе покупець (такі випадки поодинокі, менше 0,01%).
  7. Звертаємо вашу увагу, що кожна країна має власні митні правила, а також самостійно встановлює податки, мито та додаткові збори на міжнародні відправлення.Ми не впливаємо на розмір таких платежів і не несемо відповідальності за рішення, прийняті митними службами іншої держави. У разі виникнення будь-яких проблем на митниці країни призначення, відповідальність за вирішення таких питань покладається на отримувача посилки, оскільки лише він має право взаємодіяти з митними органами своєї країни, ми не маємо доступу до внутрішніх митних процесів інших країн і не можемо впливати на їх перебіг. Зі свого боку ми можемо лише зорієнтувати, до яких служб варто звертатися, а також надати всю інформацію, яка буде доступна нам через оператора пошти.

     

       Алгоритм дій для замовлення:


1. Узгоджуєте замовлення кількість/якість/сума
2. Збираємо і упаковуємо замовлення, для визначення розміру пакунку і його ваги
3. Надаєте повні дані для відправки а саме: ВІРНО Заповненні дані запорука швидкого доставлення посилки
3.1. Телефон з кодом країни : +38 063 2526824
3.2. Країна отримувача
3.3. Прізвище та ім’я: (Латиницею, букви і символи інших мов не приймаються)
3.4. Регіон/область/Штат/Земля:  (Латиницею, букви і символи інших мов не приймаються)
3.5. Місто:  (Латиницею, букви і символи інших мов не приймаються)
3.6. Вулиця:  (Латиницею, букви і символи інших мов не приймаються)
3.7. Будинок/корпус/Квартира: (Латиницею, букви і символи інших мов не приймаються)
3.8. Індекс: ОБОВ'ЯЗКОВО
4. Розраховуємо вартість доставки
5. Узгоджуємо спосіб оплати:
5.1 На банківський рахунок в UAH/ EUR/USD
5.2. PayPal  [email protected]
5.3. Western Union/PaySend або інші платіжні оператори за домовленістю
5.4. Крипто валюти за домовленістю
6. Оплачуєте Вартість товару + Доставки+ 100 грн. кур’єрські послуги
7. Отримуєте трек-номер поштового оператора і чекаєте на доставку. Первірити рух посилки можна за посиланням на офіційному сайті оператора https://www.ukrposhta.ua/ua  або https://novaposhta.ua/.